爱心包裹的反馈服务包括：

　　票据：在邮局现场捐购的爱心人士可获得《“爱心包裹”捐赠凭据》，含受助学生姓名、性别、年级和通讯地址等信息。

　　中国扶贫基金会开具并邮寄公益捐赠票据(10-20个工作日内)。

　　回音卡：学生寄发回音卡(20-30个工作日)

回音卡样式

　　其他：

　　颁发荣誉牌匾和授予荣誉称号(捐赠总额达20万元以上)

　　CCTV6滚动字幕显示捐赠企业名称(捐赠总额达20万元以上)

　　举行爱心包裹发放仪式或学生见面会(捐赠总额达50万元以上)

　　学生包裹内放入捐赠人一页介绍(捐赠额达50万元以上)

　　对回音卡进行个性化定制，如加上企业的LOGO(捐赠额达50万元以上)

　　接受捐赠人的咨询、投诉(010-62639775/76)