上月15日，深圳公务员因走上街头提供擦皮鞋志愿服务被指“作秀”，饱受舆论及公众的广泛质疑。上周五，第九次“公务员志愿者服务日”再度举行。

　　据《南方日报》报道，曾持续处于舆论风暴眼的“公务员志愿者”们，看起来已经恢复了往日的平静。在华强北振兴路路口，绿灯刚刚转为红灯，一位身穿“蓝马甲”的公务员就快速而自然地伸起手臂，拦住了一位意欲过马路的行人，行人则默默地站定，直到红灯重新转为绿灯。

　　但显然，舆论及公众此前的质疑已经引起了相关部门的注意。市直机关工委团工委副书记田丰表示，对于如何做好志愿者服务，“我们现在天天在想花样。如果老是站马路，就太单调了。”

　　实际上，这些触动也开始反映在行动上。此次“公务员志愿者服务日”，饱受质疑的“擦皮鞋”志愿服务已经没有再次出现，代之而出现的则是献血、税法宣传、科普宣传等项目。

　　据介绍，由于恰逢“6·14”世界献血日，本次“公务员志愿者服务日”中共有66名公务员走上街头，献血15500毫升。而在燕南地铁站站厅，深圳市科协公务员志愿者则布置了十多块展板，进行以保护生物多样性为主题的科普宣传。

　　面对舆论及公众对于公务员志愿服务日及“擦皮鞋”志愿服务方式的广泛关注，多名专家及资深义工表示，服务日仅仅是发动和宣传的需要，仅仅是一个契机，公务员做志愿者要想取得真正持久的发展，就必须鼓励公务员寻找和参加社会化、自主性的特色志愿组织服务。

　　■文/张仁望 刘昊

　　观点

　　公务员志愿服务如何告别“作秀”质疑？　

　　■“公务员志愿者服务日”仅是开始

　　广东省青年志愿者协会研究中心主任谭建光教授表示，实际上，在欧美等发达国家中，并没有“公务员志愿者”这种称谓，不论是总统还是部长，不论是课长还是雇员，都是利用业余时间参加社会上的社团、社区中的社团，参与志愿服务，根据自己的兴趣，结合社会的需要提供服务。他表示，我国的“公务员志愿者”、“党员志愿者”、“团员志愿者”等是国情特色的类型，旨在通过党和政府的倡导及其成员的率先参与，带动志愿服务。

　　“公务员做志愿者，是希望能够起到引领的作用。”对于公务员志愿者的作用，深圳市直机关工委书记刘恩的观点和谭建光不谋而合。

　　■“公务员应该多进社区”

　　罗湖家园网义工罗贤生认为，公务员做志愿服务一定要先了解“志愿精神”的核心，更要讲究方式方法。市直机关工委团工委副书记田丰也表示，“如果老是站马路，就太单调了。”

　　但如何避免形式主义、创新志愿服务形式？在罗贤生看来，公务员的优势在于了解政策和法律并拥有决策权，公务员志愿者可以借此创新一些新的、可持续性的项目。谭建光则建议，可以多组织公务员进社区调研，“很多公务员会直接影响到决策，应该充分利用他们的这一点优势。多进社区，了解群众的想法，最终落实到民生层面。”

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