国航贴心服务让出访韩国的灾区孤儿感受温暖

　　5月14日，国航西南地服部“凤凰旅途”休息室迎来了一群特殊的小客人。来自四川绵阳、都江堰、彭州等地的20名失去父母的孩子在四川省人民对外友好协会秦琳会长一行的带领下，乘坐CA1416航班从成都出发前往首都北京，次日转机至首尔。“凤凰旅途”休息室用真诚热情的服务抚慰了灾区孤儿幼小的心灵，让他们感受到地服部的爱心和“家”一般的温暖。

　　去年5月12日汶川大地震的发生，让这些孩子不仅失去了双亲，也在幼小心灵的深处留下了深深的伤痛。5月30日，韩国总统李明博飞抵四川，前往都江堰市向受灾民众表达关爱和慰问。首尔市政府和韩中文化经济友好协会向灾区儿童捐赠了10万瓶健康饮用水。韩国紧急救援队奔赴青川县进行疫情控制。韩国韩中友好协会先后四次向四川灾区捐赠了帐篷、毛毯等生活物资，韩国人民的援助让四川灾区的同胞深深感激。

　　四川省青少年友好代表团受韩中文化经济友好协会的邀请，带着感恩与爱心进行了此次访韩活动，一方面是向韩国人民介绍四川灾区儿童已平安度过难关、生活与学习已恢复正常的情况，加强中韩两国青少年的交流与友谊，另一方面是抚慰灾区孤儿们受伤的心灵，增强他们对未来的希望和信心。在北京转机后，5月15日至19日，20名灾区孤儿将访问韩国，出席韩方举办的见面会、交流会等活动，参观学校、福利院等。孩子们准备了歌曲、羌族舞蹈、四川茶艺表演等节目，还亲手制作了小手工礼品赠送给韩国李明博总统。灾区孩子们的坚强、感恩、乐观深深打动了地服部所有员工的心。为保障孩子们顺利成行，地服部加强了四川省人民对外友好协会、双流国际机场联检单位和相关保障部门的沟通，完善服务细节，力争给灾区孩子们提供最温馨和周到的服务。

　　11时40分，背着“中韩友好”字样的绿色小书包的孩子们陆续到达“凤凰旅途”休息室，服务员立即带着温暖的笑容走上前去，引导孩子们在指定区域休息等候，并细心地为第一次乘机的孩子介绍了“凤凰旅途”的自助餐食区使用方法和飞行旅途的注意事项。几个孩子一进入休息室就被“凤凰旅途”上网专区吸引住了，纷纷坐在电脑前玩起了小游戏。服务员还为他们端上了精心准备的枇杷、香蕉等时令水果，并走到每个孩子的身边，逐一询问他们的需要，陪他们聊天解闷。“姐姐，谢谢你们！”听着孩子们真诚的谢意，看着孩子们纯真的笑脸，“凤凰旅途”服务员的眼眶有些湿润了。有的孩子还主动和工作人员互留了联系方式，希望在回国后能与大哥哥、大姐姐们继续交流。1个半小时的候机时间很快就过去了。13时10分，“凤凰旅途”的服务员依依不舍地将孩子们送上了飞机，送去了四川对韩国人民的感谢与友谊，也送去了国航对灾区同胞的爱心与祝福。