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新浪公益对话海宁:用做百年企业的耐心做公益

2017年11月07日 17:03  新浪公益

  2017年10月17日,捷成集团与国际非营利机构奥比斯及国家卫生计生委医院管理所(NIHA)携手启动的“国家级基层综合眼病防治网络建设模式探索”项目四方座谈会在安徽省金寨县人民医院召开。座谈会上,国家卫生计生委医院管理所主任徐笑、捷成集团董事总经理海宁、奥比斯北亚区总监司马桥、金寨县人民医院院长吴杰、金寨县卫计委主任卢毅分别致辞,并就“晨星计划”二期项目进展与未来工作计划展开交流,来自全国各地不同岗位的15名捷成集团志愿者也受邀参加了会议。

捷成集团董事总经理海宁在座谈上发言捷成集团董事总经理海宁在座谈上发言

  “晨星计划”是由捷成集团与国际非营利机构奥比斯中国于2011年携手启动的公益项目,项目以基层医疗机构为重点援助对象,通过综合技术培训及实践,提高其眼科综合服务能力,并加强县、乡、村协同合作,探索建立高效能的基层眼健康防治网络。在项目第一个五年计划期间,有120多万名中国农村眼疾患者从中受益,6个地区的医疗人员得到培训、医疗设备得到改善。项目第二个五年计划已于2016年正式启动,捷成集团计划投入人民币共计740万元,以资助与国家卫生计生委医院管理研究所(NIHA)、国际非营利组织奥比斯共同启动的首个“国家级基层综合眼病防治网络建设模式”项目,以基层为重点,选取6个典型县级医院作为试点, 旨在最终改善数千家县级医院的眼科医疗能力,帮助偏远地区县级医院建立全新及可持续的眼科发展模式,预计到2020年,让超过100万人从中受益。

金寨县人民医院眼科郭主任为当地老人做眼部检查金寨县人民医院眼科郭主任为当地老人做眼部检查

  作为“晨星计划”项目的企业捐赠伙伴,捷成集团并没有把脚步停留在资金支持上,而是从项目传播、公众募款、品牌推广等方面系统支持项目运作,并持续鼓励集团员工深入参与项目,实地考察项目地,提供志愿服务。2017年10月16日至19日,15名捷成志愿者前往安徽省六安市金寨县实地考察,探访了“晨星计划”受益人家庭,并前往金寨希望小学和南溪中心卫生院做护眼讲座和视力筛查。在此期间,新浪公益采访了捷成集团董事总经理海宁先生,进一步了解了捷成集团对于企业社会责任的实践与承诺。

  目标:企业形象与员工认同

  新浪公益:如何定位企业社会责任在企业自身发展中的作用?尤其是对于捷成这样一家有着百年历史的企业,企业社会责任有什么特殊的意义?

  海宁:其实企业社会责任相对来说还是一个比较新的术语,但是它描述的行为却是企业一直都在进行的。对于捷成而言,关怀员工和回馈社会非常重要,我们开展企业社会责任项目也有几个明确的目标。首先,我们希望自己不仅考虑当下的商业利益,同时具备长远的发展眼光,并通过企业社会责任项目体现出捷成集团良好的企业公民形象,就像这次的探访之行不仅仅只是捐助,更是希望能够更持续、更深入地为我们所在的社区带来福祉和回馈。其次,我们希望从企业的层面上,可以更好地让员工积极参与企业社会责任项目,激发他们对于企业的认同感。平时我们非常鼓励捷成的员工在工作所在地就地开展一些志愿者活动,我们相信通过亲身参与这些志愿者活动,他们能够对个人发展有更深的思考、对组织发展有更深的体会。

捷成集团志愿者在南溪中心卫生院为当地村民做视力筛查捷成集团志愿者在南溪中心卫生院为当地村民做视力筛查

  合作:信念相同才能步调一致

  新浪公益:捷成最初选择与国际奥比斯组织(ORBIS)合作是出于怎样的考虑?

  海宁:第一,我们希望合作伙伴的公益项目是全国性的,由此捷成全国各地的员工才能够更好地参与进来。第二,我们希望合作伙伴的公益项目是有刚性需求的,是能够切实解决社会痛点的。第三,我们希望合作伙伴运作合法合规、运营专业高效,这样才能够确保资金被花在应该花的地方。国际奥比斯非常符合以上标准,而且我们彼此有着深刻的理解和共同的愿景与信念,我们都希望以可持续的方式为受助者提供支持,这使得我们双方建立了非常融洽和默契的合作关系。

捷成集团志愿者探访基层眼病防治网络建设项目首位受益人蔡先进爷爷捷成集团志愿者探访基层眼病防治网络建设项目首位受益人蔡先进爷爷

  实践:从单点突围到制度构建

  新浪公益:晨星计划在2016年启动了第二期五年项目,提供对“国家级基层综合眼病防治网络建设模式”项目的资助。与一期项目相比,第二期项目有什么显著的不同?

  海宁:在第一个五年计划里,我们主要是做一些具体的、一线的工作,比如安排来自全球各地的志愿医生给当地的医务人员做培训,给本地的患者做筛查。在项目的第二期,在最终目标和方向不变的基础上,我们把工作重点放在了建立体系、建立制度上,搭建起基层眼病防治网络,这就比单纯地一线工作要复杂和有意义的多。当基层的眼病防治网络足够成熟完善,它带来的影响将是更加系统化、规模化和可持续化的。

  品牌:成为好的雇主、好的合作伙伴

  新浪公益:企业社会责任的落实和推广,离不开企业内部员工的支持和参与。捷成是如何通过企业文化和建立相关机制来确保全员对于公司企业社会责任的理解和参与的?

  海宁:在捷成,我们希望不同级别、不同年龄的员工都能充分参与到CSR项目中去,为此,在组织架构上,我们专门成立了CSR管理委员会,委员会的成员来自不同部门,大家共同评估和总结CSR项目,这样才能让CSR项目得到各个部门层面的支持。在企业文化上,我们鼓励员工都去参加志愿活动,我们的员工志愿者每年都会自发做很多工作,比如去年就去帮助了一些自闭症儿童,请他们到年会上表演节目,通过这种方式帮助自闭症儿童获得更好的个人发展,同时我们的员工也会对企业产生强烈的认同感,这就是雇主品牌打造的过程。我希望在未来,能有越来越多的年轻人在选择职业时考量企业是否有良好的公民意识,企业文化是否与个人价值观相吻合。

  除了打造雇主品牌,我们也非常重视和合作品牌建立长期、稳定的关系,因此,体现出我们良好的企业公民形象就至关重要,这要求我们在按时纳税、遵纪守法的基础上,通过公益项目展现积极正面的企业形象,传递给合作品牌更多的信心,让合作品牌放心地把品牌交给我们代理。

捷成集团志愿者前往金寨希望小学为学生做视力检查捷成集团志愿者前往金寨希望小学为学生做视力检查

  平衡:商业与公益的攻守之道

  新浪公益:我们了解到海宁先生除了在捷成集团担任职务外,还先后服务于香港多家非营利机构,包括德国瑞士国际学校理事会,香港历史遗珍摄影基金会等。这些经历对您的企业管理理念有何影响?  

  海宁:一方面,我从自己从事的公益活动中学到了很多东西,在商业世界中,运作一家企业是非常数字导向的,我们需要让代表盈利的数字可持续地增长。但公益活动更多是理念导向,它会赋予你使命感和成就感,这些内容不容易用数字去衡量,但却是企业管理过程中非常重要的部分。另一方面,有很多的非营利机构之所以会遭遇失败,也有可能是因为他们过于理念导向,缺乏专业、系统的项目管理思维,那么我作为一名企业管理者,参与到这些公益事业当中,或许就可以帮助他们掌握好平衡,使这些项目可以可持续地发展下去。

  作为一家有着120多年历史的百年企业,捷成集团的企业个性非常鲜明和统一。在助力品牌伙伴发展的过程中,捷成致力于打造负责任的企业形象,构建长期合作关系,实现品牌伙伴的长远发展,而这一历经百年商海磨砺的经营理念,也在捷成的公益事业中得到了充分的体现:一个五年计划顺利完成,就继续开启下一个五年计划,放眼长远,脚步沉着,每一个背影都披星戴月,每一滴汗水都掷地有声。正是这种流淌在捷成血液里的文化基因,将捷成遍布全国的2300多名员工紧紧凝聚在一起,也引领着捷成穿过百年的历史尘埃,驶向全球,驶向可持续的未来。

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