邰祥梅：百事公司企业社会责任及实践

　　由中国妇女发展基金会、全国妇联发展部、民盟江苏省委、江苏省妇联、中共常州市委和中国公益研究院联合主办的“2015中国女性公益慈善·新常态下女性扶贫创业论坛”在江苏常州举行。在论坛上，百事(中国)有限公司中国公司集团事务副总裁邰祥梅发表名为《百事公司企业社会责任及实践》的主旨演讲。演讲全文如下：

　　百事公司企业社会责任及实践

　　——百事(中国)有限公司中国公司集团事务副总裁 邰祥梅

　　非常感谢中国妇女发展基金会的邀请，让我们来到了这个美丽富绕的常州，我也非常荣幸能够代表百事公司用一点点时间跟大家分享汇报一下作为一个企业的理念，以及在中国的社会实践，供大家做一个参考。

　　首先请允许我用非常简短的时间跟大家汇报一下百事公司现在在全球和中国的情况是什么样的。很多人都知道，百事可乐，说到百事就说你们是百事可乐，实际上，过去我在参加中国妇女发展基金会的活动的时候，我曾经还订正过CCTV主持人的介绍，我说那是不准确的，因为百事公司不只是有可乐，完整的讲是叫百事公司，而百事可乐只是百事公司的一个品牌之一。目前我们在全球是食品和饮料行业的领导者的位置，我们在全球有200多个国家和地区有业务。去年我们全年的净收入达到了666亿美元，零售额在十亿美元以上的品牌就有22个，其中包括大家非常熟悉的百事可乐，美年达等产品，还有在中国销售的乐事薯片。我们81年进入中国，随着改革开放开始，我们就进来了。81年在深圳成立第一家罐装饮料厂，到现在应该是有30多年了。我们在中国除了有饮料业务外，还有食品，同时我们有土豆农场，因为乐事薯片要土豆，有七个大型的现代化土豆农场，大部分是在内蒙古。2012年的时候，在饮料这个业务这块，关注百事公司的朋友都知道，我们和康师傅建立了战略合作伙伴关系，怎么讲呢，就是百事大中华区现在在中国的饮料产品的生产和销售是由康师傅负责，百事公司负责浓缩液的供应，以及我们的市场，还有我们的研发。所以是这样的一个关系。目前联盟的情况进展还是不错的。

　　简短的介绍一下和今天论坛相关的议题，我们百事公司在大中华区以及全球，围绕着公益这块是怎么盘的，实际上在我们公司，包括我本人看来，公益或者是慈善项目只是一个优秀企业公民的很小的一个部分而已，不应该是全部，对于我们百事公司来说，我们定义为是公司全面的可持续发展的理念。我们这块分为三块，首先是一个企业，你要生产出健康的合格的产品，来供应给消费者，所以就涉及到人类的可持续发展。第二第三很容易理解，就是环境这块，你在生产的环节要尽量做到最小的对环境造成的负面影响，同时力所能及的保护环境。人才的可持续发展，作为一个大企业，你首先要有很好的企业文化，来吸引非常优秀的人才，同时，也要留住好的人才。

　　围绕公益这块，或者说可持续发展这块，作为一个公司来讲，百事是怎么做的呢？有一点小小的经验跟大家分享汇报一下。从我们公司来说，我们是从最右边的一个理念开始，你做任何事情，都要有一个你为什么要这么做的，是不是一拍脑袋，今天做明天就不做了，在百事来讲回答是NO，因为如果那样的话，就太短视了，就不能可持续性。所以我们公司，除了业务发展要保持可持续发展，从公益的角度来讲，也是从高层就要有一个支撑性的理念来支撑，这样才可持续，这个理念就是刚才我讲的三个可持续发展。而且，要和公司的各个环节都要有相关。在百事来讲，这绝对不是一句空话，是落实到每年每个国家，下达一些指标给我们，比如说在环境方面，人才方面，你必须要拿出多少的投入，到最后的考评的时候，你必须要有多少成效出来。第二个，很多单位和企业一样，你要制定一个目标，所以，对百事公司来讲，做公益不是一拍脑袋的行为，必须要有制订每年的年度目标，我的预算有多少，我为什么要这个预算，有了这个预算以后，我年底会产生什么样的效果，我会惠及多少老百姓，这都是要有目标的。除了每年的目标以外，我们有点象国家一样，还有一个中长期目标，三年的，五年的都有。有了目标批准以后，就落实到行动，这个行动就需要方方面面的配合，包括我们和中国妇女发展基金会合作长达十五年之久的项目，我们也会把员工和合作伙伴都参与进来。

　　作为一个五百强公司，我们在社会公益或者可持续发展方面，我们的重点是什么？在这一块，百事公司根据自己业务的特点，因为我们是一个饮料和食品生产企业，以及中国的社会的具体需要，比如说十二个五年计划，包括马上要制定的十三五计划当中提出的重点。我们目前把公益的关注点第一放在水这块，水不仅是公益上跟母亲水窖合作，还有生产方面怎么样节水节能第二，我们有农业，有土豆农场，所以农业这块怎么样节水节能，怎么样帮助当地的农民把产量提高，这都是我们所要关注的。第三，是教育，我们有基础教育和高等教育，高等教育最近的一个例子是去年我们和清华大学的合作，我们捐赠了300万美金，和清华大学成立了一个企业社会责任的课程，因为清华的很多毕业生，将来都会是各个领域的领军者，所以我们觉得，这个企业社会责任怎么做，应该从学生时代就融入到这些未来的领导人的理念和血液当中。基础教育就是帮助一些中小学做一些我们力所能及的事。最后一块，我们公司要重视在HW方面，代表健康营养，创造创新的产品，引领大众来进行积极向上的生活方式。

　　概括一下，就是我们和中国妇女发展基金会合作十五年之久的母亲水窖项目，高等教育、基础教育，灾后救援，这些都是义不容辞的。迄今为止，我们百事公司在中国十来年已经对公益投入了一亿多人民币。我们也感到非常荣幸的是，去年十月份的时候，右下的这个图，很有魅力的这位女士，就是我们全球的CEO，去年十月份访问北京的时候，中国妇女发展基金会授予她母亲水窖国际形象大使的称号，希望她利用国际上的影响力，能够更好的宣传我们的项目。她本人真的对这个事情非常认真，也正在做她的一份努力。

　　另外一个小小的分享，我刚才提到，作为一个五百强公司，是怎么来做社会公益项目的？是纯粹的捐款就可以了吗？在我们看来，不光是捐款，我们的经验是，你是一个企业，你要把你方方面面的力量都动员起来，把这个事情最大化的扩大影响，和对很多人的帮助。比如你企业首先有员工，你有那么多的员工，要动员起来。还有，很多企业都会在做市场活动的时候，用一些当红的明星，百事的明星也用的很多，我们都会很好的利用他们，比如说大家都知道的，黄晓明，蔡依林，古天乐，我们都会很好的把他们用到这个公益事情当中来。还有我们的合作伙伴，比如康师傅，如果你过去没有做母亲水窖的项目，现在会不会可以考虑。所以累计起来，我们员工这些年来，光是员工的捐款就达到了八百多万，同时我们还让员工搞志愿者活动，他们志愿的时间超过了两千多小时。这个我觉得是对很多企业，我希望有一个很好的参考和考虑。做社会公益事业，把员工动员起来，对企业来讲，真的是太好了。因为员工参与进来以后，从直观的说，对于企业有什么好处呢？我可以告诉大家，最大的回馈就是人心都是肉长的，这个员工参与到这样的工作当中来，他会觉得你这个企业很有爱心，很有社会责任感，所以，他有一种很好的自豪感，对这个公司很好的归属感。很多的企业这块如果没做的话，的确是有点浪费资源，蛮可惜的。

　　明星也是一样，我们最近连续四年搞的很成功的市场营销活动，把乐带回家，因为我们的产品里面都有乐这个称号，所以有一个语义在里面，要把快乐带回家，鼓励年轻人回家过年，鼓励年轻人不要做低头族，包括我们开会的时候，尽量抬起头来。这个好处是什么呢？就是你最大化的发挥了你明星的作用，传递了社会的正能量，同时，宣传这样的公益项目，让更多的人参与。

　　为了很好的起到一个杠杆的作用，在我看来，我一直给我们团队的定位是，我们公司不仅要保证自己做的好，同时努力的要把这个公司变成一个行业的领袖，一个杠杆，让别人都来向你学习，影响到很多的其他企业，这样子就慢慢的在你的行业乃至整个社会，形成了一个良性的循环，我觉得就更大化的发挥了企业的优势了。所以我们朝着这个目标差不多每两年或者三年，就会颁布公司的可持续发展报告，向有关的方方面面汇报公司的成就，也起一个影响的作用。

　　我时间关系不多讲了，我觉得不管是对企业还是NGO，还是政府，做公益，还是帮助女性就业，永远都没有尽头，只应该是一个开始或者一个过程，所以我们也愿意和大家继续携手共进，做的更多更好，谢谢大家。