益调查：如何看待向受助者收取“置顶费”

　　“首家网络爱心平台”“全公开全透明”“全额直达受助人”，这是金华市慈善组织“施乐会”在其网站上的宣传口号。据多家媒体报道，近期，这个宣称“每一笔善款百分之百到达受助人手中”的网络爱心平台，受到多名受助人投诉，称他们通过网络募集的善款大部分作为“置顶费”返还给了施乐会。

　　所谓“置顶费”，就是受助申请人向网站交纳一定的费用，以便申请者的求助信息能够在该慈善网站的突出位置显示，进而获得更多的捐赠款项。

　　金华市慈善总会副秘书长华文贵在接受记者采访时表示，施乐会通过第三方网站进行推广置顶并收取费用一事，经调查确实存在。作为施乐会的上级部门，金华市慈善总会已经向施乐会发整改通知书，责令其立即停止这种行为。同时将由审计部门对施乐会进行财务审计，查明相关钱款的用途和去向。

　　施乐会的公告显示：将2013年10月至12月的“置顶费”和2014年的“置顶费”相加，施乐会总共收取的置顶费用为7192756.1元。

　　其官网发出的情况说明显示，收取“置顶费”的原因在于运营经费难以为继。施乐会会长方路称置顶费的去向人工成本占了大头，除了人工成本外，还有房租、水电、服务器、电脑等。

　　事实上，在进行慈善活动过程中进行收费，从而引发公众质疑的事件，在施乐会已经不是第一次了。

　　2012年，施乐会因承诺“每个社工可以从每笔捐款中最高提成15%作为报酬”，被网友指责为“骗捐”。

　　虽然此后该网站一直宣称募捐透明公开，但通过第三方机构向受助人收取“置顶费”的事实又一次让这个慈善机构的商业化运作陷入了舆论的漩涡中。

　　有网民认为施乐会的举措使整个慈善活动更像一次商业交易，也有网民表示，慈善也需要成本，目前公益成本已经成为许多慈善组织难以回避的现实难题。究竟应该如何看待募款中的商业行为，今后哪些募款平台会更受求助者青睐？《公益时报》联合新浪公益、问卷网推出益调查：向受助者收取“置顶费”，你怎么看？