“3.15”维权行动切实维护消费者的合法权益

　　3月6日，青岛吴先生声称从青岛市某超市里购买了一包生产批号为“A1 2010 01 05 22”的“308克洽洽香瓜子”产品，并声称其开袋后发现产品包装内有一只风干的老鼠，遂电话投诉至我公司客户服务部。我公司当即指派青岛业务人员与投诉人吴先生取得联系，希望了解投诉产品信息。

　　3月10日，在青岛市工商部门主持下，我公司派出工作人员确认了该包产品系假冒产品，非我公司生产销售。我公司工作人员同时向投诉人吴先生表示感谢，感谢其提供假冒产品信息，并提醒其从正规超市购买产品，注意辩别产品真伪。

　　3月11日，我公司向青岛市工商部门投诉青岛市凯琴超市销售假冒“洽洽香瓜子”，并请求追查假冒产品源头。3月12日上午，青岛市工商部门在该超市内现场查封了40袋生产批号为“A1 2010 01 05 22”的“308克洽洽香瓜子”和77袋生产批号为“A1 2009 12 02 39”的“110克洽洽香瓜子”，经我公司现场验证：该批被查封产品是假冒产品，非我公司生产销售。

　　3月15日，我公司向青岛市工商部门投诉青岛市场出现多处销售假冒“洽洽香瓜子”产品，请求工商部门查处。在青岛市工商部门的统一部署下，工商部门集中查获了销售假冒“洽洽香瓜子”商店6家，存假仓库1处，查获售假分子2名，共合计查封假冒产品30多箱，其中主要生产批号为“A1 2010 01 05 22”的假冒“308克洽洽香瓜子”，该批生产批号与近日青岛投诉人吴先生投诉的“308克洽洽香瓜子”为同一生产批号，均属假冒产品。售假人郑某被工商部门查获后承认其在青岛市区销售假冒“洽洽香瓜子”产品。目前该案工商部门正在立案调查中，我公司将积极配合青岛工商部门肃清市场假冒产品。

　　为消除负面影响，我司现作出如下郑重声明：洽洽食品非常重视维护消费者的合法权益，青岛投诉人吴先生在青岛市场购买的生产批号为“A1 2010 01 05 22”的“308克洽洽香瓜子”系假冒产品，非我公司生产销售。目前，我公司正积极配合青岛工商部门进行市场打假活动，以切实维护消费者的合法权益，提请各部门核实，以免引起消费者的误解。