编者按:
8月19日,北京奥运会开赛第11天,各承赛场馆都处在紧张却有序的运行当中,赛事也如火如荼地激烈进行着。角逐、呐喊、得分、欢呼、加油、破记录,比赛的精彩时时在刺激着你的神经;金牌数的刷新一次次唤醒内心沉淀的爱国热情和民族自豪;这就是奥林匹克的魅力,这就是体育带给人心灵的洗礼。进入场馆、安检找座、坐下观赛、渴了买饮料、饿了买汉堡爆米花,观众的任何需求都离不开志愿者的辛勤工作;新闻采访、成绩录入、运动员安检、奥运大家庭成员接待、颁奖礼仪、场地清洁,比赛的所有环节都有奥运志愿者的热情参与。你们在奥体中心过得愉快吗?你们对奥运志愿者的工作还满意吗?
观众眼中的“志愿者”
随着奥运赛程紧锣密鼓、有条不紊的进行,奥体中心场馆群也越来越热闹,越来越忙碌。每天来来往志往的观众,是奥体中心最尊贵的客人。那么我们观众对我们志愿者的服务情况有何评价呢?记者今天专程采访了前来观看手球比赛的几位观众。
吴鸣秋和陈圣嘉是两位来自上海的中学生。两个小男孩都是第一次来到北京,更是第一次观看奥运会比赛。记者采访他们的时候,他们正坐在公共流通区的座椅上面,狼吞虎咽地吃着东西。问问他们俩对志愿者服务的评价,两个人争先恐后吐出一连串的赞美之词:“非常专业、非常到位、非常热情……”一连串的“非常”,让记者读到了他们对志愿者大大的满意度。两位男生介绍说,“从进入安检棚开始,志愿者热情亲切的微笑就给了我们很深的印象。安检的效率很高。走入场馆群,路口在大太阳下站立服务的志愿者总是友好的向每一位观众打招呼,并主动为我们指路。”“来到比赛场地,无论是门口验票的哥哥姐姐,还是看台上面的啦啦队引导员,都让我们觉得特别亲切友好。”
“真羡慕这些大哥哥大姐姐,如果2010年上海世博会时,年龄允许,我一定要报名加入志愿者服务。”吴鸣秋憧憬地说。
赵女士和陈女士是来自山东专程观看奥运会比赛的观众。提起志愿者的服务,两人用“非常满意”来评价。“看见这些忙碌的孩子,心里面既心疼又安慰。也遗憾,自己的孩子怎么没成为志愿者!”赵女士笑着说。之后,两位观众还要陆续观看体操、和田径的比赛。相信我们工作在各个场馆各个岗位的志愿者一定会给他们留下更加美好深刻的印象。
外国观众对我们志愿者的工作更是给予了很高的评价。他们见到志愿者,总是热情的微笑,并主动向志愿者打招呼。这是对志愿者工作极大的认可。随意询问几位外国朋友的感受,高高竖起的大拇指就是最客观的评价了。
文 / 李悠然
奥运大家庭贵宾眼中的“志愿者”
奥运开赛十一天以来,英东游泳馆的15名礼宾志愿者每天都要接待来自世界约25个国家的元首、体育代表团和约20个国际单项联合会官员的一百多名奥林匹克大家庭成员,其中有黑山总统及议长、塞尔维亚总统、匈牙利总理、西班牙和荷兰王储、摩洛哥亲王、希腊外长、及中央军委副主席郭伯雄和台湾亲民党主席宋楚瑜等。场馆大门、休息室、看台,贵宾们每到一处,都能充分享受到志愿者周到的服务和热情地接待。
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