中国榜样-2009十大公益企业候选之苏宁

　　“我，志愿成为一名光荣的苏宁社工。我承诺：每年用1天的工作时间投身社会志愿者服务，每年捐献1天的工资进行社会公益援助，尽己所能，不计报酬，用我的双手帮助他人、服务社会，弘扬‘责任、奉献、希望’的社工精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。”自2006年2月28日苏宁宣布正式在全国启动“1+1阳光行——苏宁社工志愿者行动”，几乎每一天都会有新的力量注入到这个庞大的团队。

　　苏宁员工还将以自愿的形式参加“每年捐赠一天工资”的活动，爱心捐款将统一存入专门的“苏宁员工爱心账户”，由苏宁工会统一管理对外的援助事宜，并将援助费用清单定期在苏宁的0A办公自动化平台上公示。与此同时，苏宁现有和将要加入的员工都将领取到苏宁爱心服务卡，里面将登记每一名员工的爱心服务记录，这将是除工号牌以外每一位苏宁员工必备的“苏宁身份证”，苏宁将以此作为每年员工考评时的一项辅助依据。

　　“社会化苏宁”一直是苏宁的企业定位，“全员服务”则是苏宁企业文化的重要组成部分，两者的结合催生了“1+1阳光行——苏宁社工志愿者行动”的出台。而苏宁以此为契机也将启动三月阳光服务月，这将是整合了价格服务、产品服务、会员服务、社会服务的立体式服务风暴。

　　社会学专家认为，苏宁此举对员工而言，将提升其中每一个人的公民意识和服务意识；对企业而言，将使“全员服务”的理念得以充分贯彻；而对整个社会而言，一种结合了中国传统道德和现代文明的公众服务体系的建立将使民族受益无穷。

　　投身公益没有一条定路可循，每一步都需要结合社会现实行动，但是企业的责任心不可湮灭，张近东说，企业的发展离不开社会的关注，同时企业也要肩负着参与解决社会问题的使命感和责任感。苏宁在做好服务工作来回馈广大消费者的同时，从未忘记对社会应承担的一份责任。